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澳洲超市排名Woolies倒数第二,Coles垫底!澳人最爱的竟然是它?

来源:News 时间:2019-05-14 14:19:57 点击:

据澳洲新闻网报道,一家著名消费者权益组织进行的一项最新调查显示,阿德莱德当地一家连锁超市击败了该行业的重量级企业。


在一项由消费者权益组织开展的满意度调查中,Coles和Woolworths遭到冷落,许多澳大利亚人因其缺少当地新鲜农产品的供应而对大型超市表示不满。


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(图片来源:澳洲新闻网)


近年来,南澳的Foodland因其产品种类繁多而广受好评,被称为“世界上最好的超市”。


倡议组织Choice的调查证实了这一说法,这家总部位于阿德莱德的特许经营企业以82%的满意度高居榜首,紧随其后的是Harris Farm Markets,满意度为81%。


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(图片来源:网络)


这两家超市因本地生产的产品供应种类繁多,以及新鲜果蔬的品质而获得嘉许。


美国批发连锁店Costco紧随其后,德国连锁店Aldi排名第四,轻松超过澳大利亚其他主要特许经销商。


Woolworths排名倒数第二,Coles排名最后。Coles在本地生产的产品供应、新鲜食品的质量、员工的帮助度以及结账的便捷程度等方面得分最低。


Harris Farm的新鲜农产品排名最高,Aldi的产品性价比最高,Foodland的超市外观最佳。


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(图片来源:网络)


该倡议组织表示,2800多名受访者参与并完成调查。“我们询问了他们从超市陈列到性价比的所有问题。”


Choice的食品专家Rachel Clemons说:“对澳大利亚超市来说,最大的教训是新鲜的本地食品很重要。”


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(图片来源:网络)


2019年澳大利亚超市客户满意度排名:


1.Foodland(82%)

2.Harris Farm Markets(81%)

3.Costco(76%)

4.Aldi(74%)

5.IGA/Supa IGA(73%)

6.FoodWorks(71%)

7.Woolworths(69%)

8.Coles(67%)


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(图片来源:网络)


超市购物者的五大挫败感:


1.产品过度包装(54%)

2.本地生产的产品供应不足(45%)

3.结账时间长(43%)

4.产品断货(42%)

5.工作人员协助不足(37%)

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