当前位置:首页 > 新闻 > 澳洲 > 大洋传讯 > 虚拟试穿内衣服务获重要大奖!该品牌在墨尔本有分店,快去瞧瞧!

虚拟试穿内衣服务获重要大奖!该品牌在墨尔本有分店,快去瞧瞧!

来源:HeraldSun 时间:2019-03-14 15:43:20 点击:

对客户服务的超高关注和“要让胸部丰满的女性感到自信!”这样的愿望激发了Lin 和 Maxine Windram这对母女的灵感,使得她们成功地设计出了一个在线试内衣的系统。


JZC68GFC99V5MA86}8FS3`M.png,0

(Brava内衣公司创始人Maxine和Lin Windram  Picture:Andy Brownbill  图片来源:HeraldSun)


Brava内衣公司的创始人Lin 和 Maxine Windram在大约六个月前推出了他们的虚拟fitter,即在线试穿内衣服务,刚刚该产品已经获得了一个重要的国家奖项!


“我们知道,对于忙碌的妈妈、生活在偏远地区的女性、正处于焦虑中的女性以及残疾女性来说,去商店试穿衣服似乎是一项不可能完成的任务。”Lin如此说道。


“虚拟试穿服务让她们将互动的主动权掌握在自己手中,而又使她们可以避开于陌生人面前半裸所带来的恐惧感。”


Maxine表示,这项方案包括要求女性发送自己穿文胸的照片,回答关于文胸合身度的问题及款式问题,然后与专业的试穿师讨论她们的需求。


这项服务帮助母女俩在最近的Inside Retail大奖上击败了National Geographic和Lush Cosmetics等这些家喻户晓的品牌。


Brava内衣这次获得了年度最佳客户服务团队奖和年度最佳在线客户服务计划奖。


]FKZ(GTHCCWTYWHD(%M%WM6.png,0

(Maxine 和 Lin Windram 以及她们所获的奖 图片来源:Herald Sun)


“我们到现在仍然觉得很震惊,” Maxine如此说道。


Maxine说,这些胜利归功于她们经验丰富的试穿师团队以及试穿师团队对客户服务的专注。


“许多试穿师最初都是我们的客户。她们在我们精品店试穿时的体验是如此积极,如此振奋,以至于她们想要和我们合作,以把同样的极佳体验带给其他更多女性,” Maxine如此说道。


Lin补充说:“胸罩的试穿是可以教的,也是可以学的,但没有什么能比亲身在那儿经历过、感受过尴尬和因我们的胸部太大而感受过痛苦来得有效,因此,我们的员工所拥有的即时同理心是无价的。”


这对母女表示,她们于12年前创办了Brava内衣公司,因为她们“厌倦了购买文胸,也厌倦了让自己成为销售人员眼里的一个问题所在”。


“对于胸部较大的女性来说,通常只有一种奶妈式胸罩和米色可供她们选择,这不会让你感到自信或性感的,” Maxine如此说道。


她们在Prahran为D杯以上的女性开设了第一家商店,而8年来Lin一直在这个行业里奔忙。


Maxine 说:“最后,妈妈不得不另找地方住,因为生意越来越好,房子里再也没法腾出地方来给她住了!”


这种增长还在继续,现在墨尔本已有五家Brava内衣店——包括位于Camberwel、Hampton和CBD的精品内衣店——在悉尼也有一家。


Prahran精品内衣店就在High St的第487号铺面。

新闻排行